[righ[center]t]مهارات عامه للإتصال الشفهى
هذه المهارات تفيد فى تطوير التواصل شفهيا مع الآخرين منها :ــ
وضوح الكلمات : نطق الكلمات بوضوح و عدم إعاده كلمه أو جمله حتى لا تؤثر على إنسياب الحديث.
تغيير نغمه الصوت : لتأكيد أهميه فكره معينه أو كلمه إنطقها بطريقه مختلفه بتغيير النغمه.
الهمهمه : تجنب الكلمات أو الأصوات التى تملأ بها الفراغات فى الكلام مثل ـ هه ـ إم ـ آه ـ فهمتنى ـ ..إلخ. لأنها تضايق المستمع و تستفزه.
عدم المقاطعه : فى الحديث وجها لوجه تعتبر مقاطعه الآخرين علامه ضعف فى مهارات الإتصال لدى المتحدث, يجب الإنتظار حتى ينتهى المتحدث من كلامه ثم علق كما تريد.
الإنصات : الإستما ع الجيد مهم مثل الكلام فى الإتصال الشفهى. إن ذلك يساعد على الرد المنطقى على ما يثار لأنك فهمت ما قيل جيدا.
الإتصال بالعين : التواصل بالعين مع المستمعين حتى تجذب إنتباههم إليك.
إستخدام الأسئله : توجيه الأسئله لتحصل على التغذيه الراجعه و المعلومات التى تحتاجها. يجب أن يكون السؤال مختصر ومباشر حتى تحصل على إجابه واضحه. إجاباتك أنت أيضا يجب أن تعطى معلومات واضحه وصحيحه إذا وجه إليك سؤال.
توضيح جميع النقاط : لا يجب الإستمرار فى الحديث إذا كانت هناك نقطه غير واضحه أو غير مفهومه للمستمعين.
إستخدام متوازن للغه الجسد : لغه الجسد مهمه جدا لجذب تركيز المستمع. لا تبالغ فى الإشارات حتى لا تشتت ذهن المتلقى فى الفرجه على حركاتك.
المصدر: د. نبيهه جابر
إقرأ مقاله " شارك و علم من لا يعرف القراءه و الكتابه " على:
[ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذا الرابط]
هذه المهارات تفيد فى تطوير التواصل شفهيا مع الآخرين منها :ــ
وضوح الكلمات : نطق الكلمات بوضوح و عدم إعاده كلمه أو جمله حتى لا تؤثر على إنسياب الحديث.
تغيير نغمه الصوت : لتأكيد أهميه فكره معينه أو كلمه إنطقها بطريقه مختلفه بتغيير النغمه.
الهمهمه : تجنب الكلمات أو الأصوات التى تملأ بها الفراغات فى الكلام مثل ـ هه ـ إم ـ آه ـ فهمتنى ـ ..إلخ. لأنها تضايق المستمع و تستفزه.
عدم المقاطعه : فى الحديث وجها لوجه تعتبر مقاطعه الآخرين علامه ضعف فى مهارات الإتصال لدى المتحدث, يجب الإنتظار حتى ينتهى المتحدث من كلامه ثم علق كما تريد.
الإنصات : الإستما ع الجيد مهم مثل الكلام فى الإتصال الشفهى. إن ذلك يساعد على الرد المنطقى على ما يثار لأنك فهمت ما قيل جيدا.
الإتصال بالعين : التواصل بالعين مع المستمعين حتى تجذب إنتباههم إليك.
إستخدام الأسئله : توجيه الأسئله لتحصل على التغذيه الراجعه و المعلومات التى تحتاجها. يجب أن يكون السؤال مختصر ومباشر حتى تحصل على إجابه واضحه. إجاباتك أنت أيضا يجب أن تعطى معلومات واضحه وصحيحه إذا وجه إليك سؤال.
توضيح جميع النقاط : لا يجب الإستمرار فى الحديث إذا كانت هناك نقطه غير واضحه أو غير مفهومه للمستمعين.
إستخدام متوازن للغه الجسد : لغه الجسد مهمه جدا لجذب تركيز المستمع. لا تبالغ فى الإشارات حتى لا تشتت ذهن المتلقى فى الفرجه على حركاتك.
المصدر: د. نبيهه جابر
إقرأ مقاله " شارك و علم من لا يعرف القراءه و الكتابه " على:
[ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذا الرابط]
السبت أبريل 18, 2015 8:02 am من طرف mwsabo2222222222
» مذكرة التخرج الحبس المؤقت و الرقابة القضائية و الافراج
الخميس ديسمبر 11, 2014 1:16 am من طرف malik04
» les cours de 3 anneé informatique
الخميس أكتوبر 16, 2014 8:42 pm من طرف e.amel28@yahoo.fr
» Programe de simulation SHEMAPLIC 3.0
الجمعة أغسطس 08, 2014 8:18 pm من طرف abdodelphi
» جميع تطبيقات السنة أولى فيزياء و كيمياء
الجمعة أغسطس 08, 2014 8:16 pm من طرف abdodelphi
» constructions metalliques +photos
الثلاثاء يونيو 03, 2014 7:53 pm من طرف narymed
» Etude et simulation numérique des vibrations des poutres homogènes application au cas des aubes longues d’une turbine à vapeur
الجمعة نوفمبر 29, 2013 8:55 pm من طرف MESSAOUDI.ZAKARIA
» تطبيق للسنوات الأولى في الفيزياء بعنوان : شحن و تفريغ مكثفة.
الأحد نوفمبر 17, 2013 3:52 pm من طرف mohha
» TP 2 eme année : Théorème de Thévenin
الأحد أبريل 14, 2013 1:18 am من طرف didi3100